穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，

為服務(wù)基礎(chǔ)“加碼”

　　中山市加快居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)和長者飯?zhí)媒ㄔO(shè)，織密養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打牢服務(wù)根基。

　　打造“一中心多站點(diǎn)”居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局，通過整合利用原有村（社區(qū)）星光老人之家、老人活動中心、新舊小區(qū)配套公共服務(wù)設(shè)施等空間，建設(shè)具備服務(wù)咨詢申請、休閑娛樂、休息短托等多功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）266個(gè)，其中鎮(zhèn)街級居家養(yǎng)老服務(wù)中心24個(gè)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)城鎮(zhèn)社區(qū)100%覆蓋、農(nóng)村社區(qū)86.7%覆蓋。

　　搭建“大配餐”服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，初步形成了簽約企業(yè)集中配送、社區(qū)餐飲商家合作助餐、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輻射服務(wù)等三種各具特色的配餐助餐服務(wù)模式，全市建設(shè)長者飯?zhí)煤椭忘c(diǎn)96個(gè)，各鎮(zhèn)街至少有一家長者飯?zhí)?，?shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街全覆蓋。

扎實(shí)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，

為老人生活“加溫”

　　中山市建立“政府、機(jī)構(gòu)、社區(qū)”三級服務(wù)組織機(jī)制，以鎮(zhèn)街政府為主導(dǎo)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為支撐、社區(qū)服務(wù)資源作補(bǔ)充，搭建服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)，為特殊困難老年人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。一是采取購買家政公司服務(wù)、發(fā)動鄰里親友照顧、設(shè)置公益崗位等方式提供上門家政；由專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或整合基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)資源提供康復(fù)照護(hù)。二是與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、社區(qū)餐飲企業(yè)合作，或由家政、鄰里協(xié)助制餐提供助餐服務(wù)。三是組建評估團(tuán)隊(duì)，量身定制適老化改造方案，為困難老年人提供移除門檻、安裝扶手、配置輔具、維修電器線路、改造廁所等居家改造服務(wù)。

　　各類服務(wù)按需分配，由服務(wù)人員根據(jù)老年人實(shí)際需求定時(shí)定量組合式提供居家上門服務(wù)，精準(zhǔn)回應(yīng)老年人生活需求。累計(jì)為特殊困難老年人提供上門家政服務(wù)超28萬小時(shí)，提供上門照護(hù)、康復(fù)服務(wù)超7.8萬小時(shí)，提供助餐送餐超97萬次，為700多戶困難老年人家庭完成適老化改造。

積極創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，

為服務(wù)發(fā)展“加速”

　　通過開展社區(qū)調(diào)研，深入融合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和信息化技術(shù)，自主開發(fā)“頤養(yǎng)中山”居家養(yǎng)老服務(wù)信息化管理平臺，構(gòu)建了中山市互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了對居家養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)行和外部監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理。

　　自平臺運(yùn)行以來，困難老年人服務(wù)申請實(shí)現(xiàn)無紙化流轉(zhuǎn)，審批流程從幾個(gè)工作日縮短到幾分鐘，服務(wù)效率明顯提高。該平臺已建立老年人檔案超1萬個(gè)，審批服務(wù)申請約2900條，完成助潔、助餐、助醫(yī)、定期巡訪等服務(wù)打卡記錄約43萬條，形成老年人建檔、服務(wù)評估、計(jì)劃制定、工單管理、服務(wù)記錄、評價(jià)反饋等全流程數(shù)據(jù)化閉環(huán)留痕管理，服務(wù)監(jiān)管力度加大，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。

　　目前，中山市正加快平臺服務(wù)調(diào)度中心建設(shè)、探索居家智能監(jiān)護(hù)設(shè)備應(yīng)用、開發(fā)平臺商城功能模塊等工作，將為困難老年人提供更為全面、及時(shí)、智能化的綜合性健康養(yǎng)老服務(wù)。

來源：中山市民政局