國務院新聞辦公室于2024年1月22日上午10時舉行國務院政策例行吹風會，請國家發(fā)展改革委副秘書長張世昕、國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司司長劉明、工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊、民政部養(yǎng)老服務司負責人李永新、商務部服務貿(mào)易和商貿(mào)服務業(yè)司負責人朱光耀介紹《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》有關(guān)情況，并答記者問。

• 老年人多元化、差異化、個性化的需求，正變得越來越旺盛和迫切，卻尚未得到有效滿足，這其中蘊含著巨大的發(fā)展機遇。

• 補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板，加強縣鄉(xiāng)村三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動將養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)服務延伸至村級鄰里互助點、農(nóng)村幸福院。

• 工信部先后發(fā)布了兩批老年人用品產(chǎn)品推廣目錄，主要聚焦老年服裝服飾、陪護機器人、智能監(jiān)測儀、多功能護理床等631個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

• 家政服務是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是愛心工程，大有可為。老年人照護是家政服務的一個重要工作。目前我國家政從業(yè)人員超過3000萬。

銀發(fā)經(jīng)濟有什么新內(nèi)涵？為什么要發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟？其中蘊含著哪些新機遇？

國家發(fā)展改革委

關(guān)于銀發(fā)經(jīng)濟的內(nèi)涵，（我們）綜合考量后將銀發(fā)經(jīng)濟界定為向老年人提供產(chǎn)品或服務，以及為老齡階段做準備等一系列經(jīng)濟活動的總和。具體來看，包含“老年階段的老齡經(jīng)濟”和“未老階段的備老經(jīng)濟”兩個方面。主要基于以下考慮：

首先，從國家的規(guī)劃引領(lǐng)看，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟充分呼應并落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。將“預備于老”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)納入銀發(fā)經(jīng)濟范疇，是在積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略框架下的總體考慮。

其次，從個體的生命周期看，老年階段和未老階段并不是割裂開的，應作為有機整體統(tǒng)籌謀劃。在未老階段進行物質(zhì)和財富儲備、健康管理，在老年階段才能更好實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂。

第三，從社會的代際傳遞看，銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展離不開各年齡人群的共同參與。家家都有老人，人人都會變老，老年人的當下需求，將是年輕人的未來需要。社會共識的凝聚，更多人群的響應，為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

銀發(fā)經(jīng)濟覆蓋面廣，但現(xiàn)階段相關(guān)產(chǎn)業(yè)主要集中在餐飲、護理、保健等基礎(chǔ)養(yǎng)老服務方面。而老年人多元化、差異化、個性化的需求，正變得越來越旺盛和迫切，卻尚未得到有效滿足，這其中蘊含著巨大的發(fā)展機遇。針對這樣一些產(chǎn)業(yè)短板弱項，《意見》結(jié)合供給端的發(fā)展基礎(chǔ)，依據(jù)老齡群體和備老人群的需求特征，從老年人自身需要的老年用品、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和康復輔助器具，到抗衰老、養(yǎng)老金融和老年旅游等高品質(zhì)服務，再到全社會適老化改造，重點謀劃了七大潛力產(chǎn)業(yè)。

落實《意見》要求，民政部將如何做好養(yǎng)老服務？

民政部

一是增加養(yǎng)老服務供給。發(fā)展老年助餐服務，指導各地抓好積極發(fā)展老年助餐服務行動方案的落地落實，創(chuàng)新老年助餐的組織形式、服務模式、運營機制，在可持續(xù)基礎(chǔ)上不斷擴面提質(zhì)增效。完善養(yǎng)老照護服務，持續(xù)抓好老年人能力評估國家標準實施，組織開展中央財政支持經(jīng)濟困難失能老年人集中照護服務工作，指導各地增加養(yǎng)老機構(gòu)護理型床位并適當增設(shè)認知障礙照護專區(qū)。補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板，加強縣鄉(xiāng)村三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動將養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)服務延伸至村級鄰里互助點、農(nóng)村幸福院。

二是培育養(yǎng)老服務新業(yè)態(tài)。發(fā)展智慧養(yǎng)老服務，開展國家智能社會治理實驗養(yǎng)老特色基地建設(shè)和智慧健康養(yǎng)老試點示范，制定智慧養(yǎng)老院、智慧助老餐廳、家庭養(yǎng)老床位等行業(yè)標準，打造智慧化解決方案。推進適老化改造，持續(xù)落實“十四五”時期支持200萬戶特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭居家適老化改造任務，激發(fā)社會適老化改造需求。發(fā)展養(yǎng)老金融，制定完善金融支持養(yǎng)老服務發(fā)展政策措施，拓寬養(yǎng)老服務機構(gòu)融資渠道，豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務供給。

三是強化養(yǎng)老服務要素保障。推進養(yǎng)老服務人才隊伍建設(shè)。打擊涉老詐騙行為，立足民政部門職責，扎實做好養(yǎng)老服務領(lǐng)域非法集資等詐騙的防范化解工作，強化日常監(jiān)督管理；加強養(yǎng)老機構(gòu)預收費監(jiān)管，全面壓降養(yǎng)老服務領(lǐng)域非法集資等詐騙風險。

加大優(yōu)質(zhì)老年用品供給、運用數(shù)字技術(shù)賦能銀發(fā)經(jīng)濟等方面，做了哪些工作？

工業(yè)和信息化部

加大優(yōu)質(zhì)老年用品供給方面

一是先后發(fā)布了兩批老年人用品產(chǎn)品推廣目錄，主要聚焦老年服裝服飾、陪護機器人、智能監(jiān)測儀、多功能護理床等631個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。比如，針對老年人臥床起身不便的難題，開發(fā)了多功能護理床，能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)身、起身的功能，老年人自己在床上就可以獨自操作，有效提升了生活質(zhì)量。

二是先后編制了9批升級和創(chuàng)新消費品指南，加大了對老年用品傾斜力度，也推廣了一批非常契合老年人需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。比如，智能坐便器、自動控溫灶具等創(chuàng)新升級家居產(chǎn)品。

三是鼓勵支持地方培育傳統(tǒng)優(yōu)勢食品產(chǎn)區(qū)和特色食品產(chǎn)業(yè)，特別是加大了老年食品、特色食品的供給。老年人用的高鈣奶粉、維生素礦物質(zhì)片等營養(yǎng)膳食和保健食品有效滿足了老年人的營養(yǎng)需求。

在充分運用數(shù)字技術(shù)賦能銀發(fā)經(jīng)濟、便利老年人生活方面

第一，培育壯大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。重點面對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、智慧養(yǎng)老院、智慧社區(qū)等場景，會同有關(guān)部門持續(xù)開展智慧健康養(yǎng)老應用試點示范遴選和動態(tài)管理。截至目前，創(chuàng)建了199家示范企業(yè)，293個示范街道，80個示范基地，3個示范園區(qū)。發(fā)布了三版《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務推廣目錄》，鼓勵企業(yè)開發(fā)和推廣適老產(chǎn)品和服務。

第二，解決老年人數(shù)字化產(chǎn)品和服務的應用難題。印發(fā)實施《促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》，組織開展專項行動，對2577個老年人常用的網(wǎng)站和手機App完成改造。組織制定移動終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標準，推動超過1.4億臺國產(chǎn)智能手機和智能電視適老化改造。

第三，加大數(shù)字助老惠老宣傳力度。讓老年人真正感受到數(shù)字化成果的溫度。

如何促進銀發(fā)群體放心便利消費？如何推動家政服務業(yè)提質(zhì)擴容？

商務部

促進銀發(fā)群體放心便利消費方面

一是優(yōu)化銀發(fā)消費發(fā)展環(huán)境。深入推進一刻鐘便民生活圈建設(shè)，鼓勵試點地區(qū)社區(qū)開展商業(yè)設(shè)施適老化改造，發(fā)展社區(qū)食堂，擴大老年助餐服務，鼓勵家政、護理人員進社區(qū)，提高便民服務“溫度”。

二是加強國際合作，促進銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。充分發(fā)揮進博會、服貿(mào)會、消博會等平臺作用，在進博會設(shè)置“健康養(yǎng)老專區(qū)”，動員更多世界五百強、隱形冠軍企業(yè)參展，展示推介銀發(fā)經(jīng)濟前沿技術(shù)、產(chǎn)品和服務，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進步。依托自由貿(mào)易試驗區(qū)、國家服務業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)、服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)等對外開放載體，加強銀發(fā)經(jīng)濟跨區(qū)域、國際性合作。

三是推進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容，強化發(fā)展支撐。

在推動家政服務業(yè)提質(zhì)擴容方面

一是不斷完善家政服務業(yè)政策支持體系。商務部會同相關(guān)部門出臺稅費優(yōu)惠、培訓補貼、創(chuàng)業(yè)扶持、金融支持等系列支持舉措，按年度印發(fā)《促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容工作要點》和《家政興農(nóng)行動工作方案》。

二是持續(xù)推動擴大家政服務供給。老年人照護是家政服務的一個重要工作。這些年，商務部會同相關(guān)部門綜合施策，連續(xù)7年接續(xù)推進家政扶貧和家政興農(nóng)，送政策下鄉(xiāng)、送培訓下鄉(xiāng)、送崗位下鄉(xiāng)，千方百計吸引人才，擴大和優(yōu)化家政服務供給。自去年10月起，商務部組織各省市區(qū)開展家政服務招聘季活動，通過“直播招聘”這個互聯(lián)網(wǎng)招聘新渠道，助力家政企業(yè)精準推介家政服務崗位，提高招聘效率，提升家政服務供給能力。

三是建立健全家政服務信用信息體系。商務部牽頭建立了全國家政服務信用信息平臺，手機版叫“家政信用查”App，可以查到家政企業(yè)和家政服務員相關(guān)信息，為消費者提供信用信息的查詢服務。截至目前，全國家政信用信息平臺已經(jīng)歸集了2萬多家家政企業(yè)，1500多萬條家政服務員的信用信息，累計訪問量超過2億次。